Como cobrar um e-mail não respondido?
Dicas para Fazer uma Boa Cobrança
- Tenha certeza que a conta não foi paga;
- Seja educado e claro no email de cobrança;
- Não faça ameaças ao cliente, apenas informe que segundo os dados, a conta não foi paga;
- Envie a cobrança em um email que o próprio cliente forneceu;
Estou atualizando o status de nossa conversa e fiquei com dúvida se você recebeu a proposta que te enviei semana passada. Outro: Gostaria de seu parecer a respeito da proposta emitida para X. Seu feedback é muito importante para mim, principalmente se a proposta ficou fora da sua expectativa.
Por isso, ressaltamos aqui alguns comportamentos adequados para saber como cobrar um retorno do cliente por e-mail:
- verifique com o potencial cliente se a forma de contato por e-mail é a preferida por ele.
- seja transparente e sincero com o lead e informe que você vai realizar follow-ups em alguns momentos.
Como fazer um e-mail com mensagem de cobrança?
- Usar uma linguagem clara, apropriada e gentil.
- Utilizar apenas o endereço de e-mail fornecido pelo cliente.
- Informar claramente os dados do cliente e do débito em aberto.
- Dar um prazo para a quitação da dívida.
Os usuários do Gmail podem não receber mensagens devido a filtros, falta de espaço de armazenamento na conta, firewalls do antivírus ou até mesmo interrupções no servidor da Google. Estas são algumas soluções possíveis para as contas do Gmail que não estão recebendo e-mails.