Porque não consigo entrar na minha conta do Hotmail?
Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.
Vá para a Outlook.com de entrada e selecione Entrar. Insira seu endereço de email ou número de telefone e selecione Avançar. Na página Inserir senha, desmarque Manter-me conectado. Insira sua senha e selecione Entrar.
Se a mensagem nunca chegou, há várias coisas que você pode fazer para tentar corrigir o problema:
- Verifique sua pasta de Lixo eletrônico.
- Limpar a Caixa de Entrada.
- Verificar as configurações de classificação e filtro da Caixa de Entrada.
- Cheque a guia Outros.
- Verifique suas listas de envios e Cofre de envio bloqueados.
Para verificar o status dos servidores do Live, acesse o seguinte site: Status dos servidores do Live. Observação: O ícone verde indica que o servidor está funcionando corretamente. O ícone vermelho indica que o servidor não está em funcionamento.