Quando formata o celular apaga as mensagens do Whatsapp?
Abra o WhatsApp, toque em “Configurações/Ajustes”, “Conversas”, Toque em “Backup de conversas”, “Fazer backup”. No iPhone, o backup é armazenado no iCloud; no Android, o app salva os arquivos localmente e no Google Drive.
Recuperando Conversas
- Vá no menu de 3 pontos no canto superior da tela;
- Selecione “Configurações”;
- Depois vá em “Conversas e chamadas”;
- Selecione o menu “Backup” e confira a data e horário do último backup;
- Não clique em fazer backup, para não perder as suas mensagens do backup;
- Desinstale e reinstale o app;
Assim, o aparelho (smartphone, celular ou tablet) retorna às configurações originais de fábrica. Com isso, todos os arquivos, contas de e-mail, aplicativos, softwares e dados registrados durante o uso do aparelho são apagados.
O processo de formatar o celular é relativamente fácil, tanto no Android quanto no iPhone. Fique atento: ao fazê-lo, você perderá todos os arquivos. Antes de começar, lembre de fazer um backup dos seus dados. Você pode guardar o que quiser manter em armazenamento na nuvem ou em um computador, por exemplo.