小売業におけるブロックチェーン：ユースケースと潜在的なアプリケーション

ブロックチェーンは、小売業界に膨大な量の機会を提供することができます。小売業界におけるブロックチェーンの役割を詳しく見てみましょう.

パンデミックが世界を襲う前の昨年でも、小売業界は活況を呈していました。多くの小売企業がオンライン購入施設を提供していますが、主な収益は実店舗からのものです。しかし、パンデミックが発生した後、小売業者は、サプライチェーンの維持、製品の販売、出店、すべての顧客と従業員の安全の維持など、いくつかの大きな問題に直面しました。.

ただし、この業界が最初からブロックチェーンテクノロジーを採用していれば、これはすべて回避できます。実際には、ブロックチェーンの信頼性、持続可能性、追跡の品質、および管理プロセスの支援により、小売業界は必要な究極のデジタル化を実現できます。.

ですから、小売業界がブロックチェーンにもっと真剣に焦点を合わせ、それをレガシーシステムに統合し始めた頃です。したがって、このガイドでは、小売業界がブロックチェーンを必要とする理由と、ブロックチェーンがすべての問題を解決する方法について説明します。.

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小売業のブロックチェーン：この業界は本当にブロックチェーンを必要としていますか?

この業界が本当にブロックチェーンを必要としているかどうか疑問に思うのは普通のことです。実際には、小売部門は他の部門と比較して非常に好調であるように思われます。ただし、この業界は、遅かれ早かれ対処する必要のある多くの内部問題を扱っています。これが、この業界が現時点でブロックチェーンのような変更を必要としている主な理由です。考えられる問題を確認しましょう.

消費者の期待の変化

小売業界は多くの不安定な要素に対処する必要があり、その1つが消費者の期待です。実際には、消費者の期待は非常に急速に変化しているように見えますが、これについていくのは困難です。遊びの要素が多すぎて、一夜にして消費者の好みが変わります。たとえば、消費者のかなりの部分が今日、ちょうど翌日、製品を愛しているかもしれません、彼らは異なる考えを持っているかもしれません、そして何人かはもう製品を好きではないかもしれません.

季節の変化、機会、休日、傾向はこれの重要な要因のいくつかです。したがって、小売業界はこのすべての情報を理解するのに十分賢い必要があります。しかし、今日まで正確な予測はまだ不可能です.

不十分な顧客ロイヤルティの維持

優れたブランドロイヤルティを生み出すには、優れたカスタマーエクスペリエンスが必要です。実際、小売業者の最も顕著な問題の1つは、古い顧客を簡単に交換できると考えて失う慣行です。消費者との取引が困難になる場合があることを私たちは知っています。しかし、手放すという習慣は、後であなたを悩ませるために戻ってくるだけです。.

たとえば、この考え方を維持すると、ビジネスの拡大が難しくなります。プロモーションやセールのオファー、特別割引は、古い顧客が欲しがっていると感じるのに役立ちますが、ほとんどの場合、小売業者はパーソナライズされたオファーを提供できないため、現時点ではまだ十分ではありません。.

非効率的な内部コミュニケーション

これは、多くの部門が設置されているように見える大規模小売企業に最も適しています。したがって、これだけの分割を同時に維持することは、コストがかかり、複雑です。したがって、内部で通信することによってこれらの部門を管理および運用するという単なる複雑さは、時には不可能かもしれません。.

その結果、部門間のコミュニケーションの欠如は、消費者の満足度を低下させるとともに、ビジネスプロセスを混乱させる可能性があります。これらの通信を自動化するための適切なシステムが整っていないと、この問題を維持するための適切な方法はありません。したがって、彼らは技術からの助けを必要としています.

高度な技術を使用しない

ええと、多くのテクノロジーは特定のビジネスのために特別に作られ、正しく使用されれば追加の利益を促進するのに役立ちます。しかし、小売企業はこの傾向に完全に遅れをとっています。今日でも、多くの小売業者はインラインプレゼンスさえ持っていません。したがって、彼らは大幅に遅れています.

実際には、彼らはまだずっと前に期限切れになった古い方法を使用しています。また、多くの場合、小売業者はテクノロジーの使用が困難であり、テクノロジーを適切に利用する能力がありません。.

繰り返しになりますが、一部の小売企業は、必要なテクノロジーを選択するために誤った決定を下しています。これは、小売業に同じメリットを提供できない他のビジネス向けのソリューション構築として、非効率性とお金の浪費につながる可能性があります.

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貧弱な現代のマーケティング戦略

はい、多くの小売企業はゆっくりとオンラインマーケティングの領域に移行しています。しかし、主題に関する適切な知識ベースが不足しているため、彼らはほとんど成果を上げずに多額の投資をすることになります。実際には、ソーシャルメディアマーケティングだけに固執することはできません。あなたが顧客にあなたの製品を売り込むことができる様々な方法があります.

さらに、最近の顧客は、パーソナルブランドからの1対1のエンゲージメントを愛しています。したがって、この機能を提供できない限り、彼らはすぐにあなたのブランドへの興味を失う可能性があります。繰り返しになりますが、小売企業は製品を売り込みすぎて、顧客の不満を高めることがあります。.

詐欺および偽造品

この業界の主要な問題の1つは、不正行為や偽造品の増加です。市場には偽造品が多すぎて小売企業の評判を傷つけているだけでなく、内部の不正行為も収益に悪影響を及ぼしています。.

実際、偽造品は特定が難しくなり、消費者の不満が高まっています。問題に適切に対処しないと、顧客と小売業者の両方が貴重なお金を失い続けるでしょう。したがって、小売企業はこの問題をできるだけ早く解決する必要があります.

サイバーハッキング

サイバーハッキングの数の増加は、小売企業にとってもう1つのボトルネックです。実際には、ほとんどの小売企業は、率直に言って、非常に脆弱な典型的なクライアントサーバーネットワークモデルを使用しています。したがって、サーバーをハッキングして重要なデータを盗むのはほぼ簡単です。さらに、すべての小売企業が顧客に関するデータを保持しているため、そのデータを操作して、クレジットカードや銀行口座の情報にアクセスするのは非常に簡単です。これはすぐに大きなセキュリティ違反になり、多くの収益を失うことになります。さらに言えば、消費者が自分のデータであなたを信頼できないことも意味します。これはあなたのブランドにとって良い印象ではありません。.

小売価格のインフレ

消費者は、彼らの日常生活の必需品のために、今日ますます多くを支払わなければならない。そのため、高級品の予算のために節約できるお金が少なくなる傾向があります。ただし、小売価格と大きな値札の変動は、顧客がお金を使うことを思いとどまらせるだけです。したがって、小売業者は、消費者に製品を購入するように促すために、特別オファーまたは割引を提供する必要があります。.

しかし、小売企業は現時点では高額な費用に対処することすらできません。しかし、なぜ？適切な自動化と計画が不足していると、製造コストが高くなり、小売価格も上昇する可能性があります。.

したがって、スケーリングしたい場合、消費者の期待よりも高いレートを維持することは良い戦略ではありません.

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小売業におけるブロックチェーンのメリットは何ですか?

小売業でブロックチェーンを使用することには多くの利点があります。これらの利点のいくつかは排他的であり、業界がこのテクノロジーを使い始めた場合にのみ可能です。しかし、ブロックチェーンの助けを借りて、この業界はすぐにすべての障壁を克服することができます。メリットを見てみましょう–

適切な在庫管理

ご存知のように、小売企業が全体的な効率を高めたい場合は、適切な在庫管理が必要です。実際には、それに伴う落ち込みはありません。在庫管理は製品とその有効期限、および消費者の関心を追跡するのに役立つため、企業は利益を得ることができるだけです。.

小売市場のブロックチェーンは、企業が在庫をより効率的に管理するのに役立ちます。さらに、消費者の需要に基づいて製品の不足や余剰のプロセスをリアルタイムで自動化できるため、多くの費用を節約できます。小売業界にとっては素晴らしいユースケースだと信じています.

支払い方法としての暗号の使用

小売市場でのブロックチェーンのもう1つの優れた用途は、暗号支払い方法です。すでにご存知のように、暗号通貨市場は現在活況を呈しています。さらに言えば、さまざまな国が中央銀行のデジタル通貨に取り組むことを熱望しているようです。.

したがって、暗号通貨は将来のお金になると思われます。ここで、小売企業は、製品の公式支払いとして既存の暗号を使用して一歩先を行くことができます。実際には、消費者を興奮させ、透明性のある方法で安全なデジタルマネーを使用して製品の支払いを支援することは良い戦略です。.

より良い顧客アイデンティティ管理

すでにご存知のように、ほとんどの小売企業は、非常に脆弱な典型的なクライアントサーバーネットワークモデルを使用しています。そのため、そのデータを操作して、消費者のクレジットカードや銀行口座の情報にアクセスするのは非常に簡単です。これはプライバシーの大規模な違反であり、州法の明らかな違反です.

この問題に対処するために、企業は小売市場でブロックチェーンを使用して、顧客に関連するデータを保護できます。実際には、システムで認証プロセスを提供し、すべての情報を不変のストレージに保存できます。したがって、顧客は自分の情報にのみアクセスでき、第三者がネットワークを侵害してその情報を悪用することはできません。.

ブロックチェーンは、ほぼすべての業界にメリットをもたらします。ブロックチェーンテクノロジーのメリットを今すぐチェックしてください!

小売売上税の合理化

小売業におけるブロックチェーンのもう1つの利点は、小売売上税を合理化するプロセスです。実際には、毎年、すべての小売企業は売上高に基づいて税金を支払う必要があります。しかし、多くの人は、145億ドルに上るこの税金の支払いを避ける傾向があります！さらに、この租税回避のほとんどはオンライン小売業者に対して発生します。これが続けば、企業はこれを行ったことで重罪に問われる可能性さえあります.

したがって、この問題を解決するために、ブロックチェーンベースの自動消費税徴収は、売上数または利益に基づいて税金を徴収するのに役立ちます。さらに、小売業者はドキュメントをアップロードできます。ドキュメントはネットワーク上で適切に検証されます。これは実際には、期限内に税金を支払い、法的な問題を回避するための優れた方法です。.

偽造品や詐欺の防止

小売業におけるブロックチェーンのもう1つの利点は、詐欺や偽造品の防止です。実際には、詐欺のせいで、小売業界は2019年に620億ドルを失いました。さらに、高級小売企業は、寛大な返品ポリシーと高いマージンを持っているため、利益の30％近くを失いました。しかし、問題は損失ではなく、ブランドが偽造品を販売し続けることから受ける損害です。.

ブロックチェーンテクノロジーを使用して、小売業者はメーカーからの商品を追跡し、毎回本物の製品を入手していることを確認できます。もっとそう、これは彼らが永久に偽造品を扱うのを助けることができます.

製品の来歴の提供

小売ユースケースのブロックチェーンのもう1つは、製品の出所を持つ機能です。現在、消費者は購入するものすべてに懐疑的です。そしてそれは完全に正常なことです。彼らはそれを支払うときにもっと期待できるからです。ただし、小売企業は、「xxxで製造された」と書かれた容器のシール以外の出所を提供することはできません。

したがって、ブロックチェーンを使用すると、消費者が単一の製品のサプライチェーン全体を追跡または確認できるため、企業は最終的に来歴を提供できます。それはサプライヤーから始まり、それを購入した消費者で終わります。それは顧客が今望む来歴を提供し、彼らは本物の製品にお金を使うことができます.

適切なビジネスモデルを念頭に置いていない場合、ブロックチェーンをレバレッジとして使用することは困難です。ブロックチェーンの開発について詳しくは、究極のブロックチェーン実装戦略をご覧ください。.

製品契約の提供

サプライヤーチャネルの適切なメンテナンスの欠如は、この業界の成長を妨げています。実際には、荷物の支払いプロセスには、確認や処理など、多くの時間がかかります。ただし、この長いプロセスにより、多くのサプライヤが約束された期限内に出荷を提供することを思いとどまらせる可能性があります。したがって、小売業者にとっても多くの損失につながる可能性があります.

ただし、小売ユースケースにおけるブロックチェーンの最良の要素の1つは、スマートコントラクトです。実際には、多くの小売企業は支払いの保証としてスマートコントラクトを使用できます。ここでは、処理に数分しかかからない支払いの約束を提供できます。したがって、サプライヤは期限内に出荷を実行するように動機付けられます。.

サイバーハッキングの削減

小売業のユースケースで人気のあるブロックチェーンのもう1つは、サイバーハッキングに対する防御です。ご存知のように、小売業界はセキュリティの脅威に頻繁に直面しています。したがって、これはすぐに大きなセキュリティ違反になり、多くの収益を失う可能性があります。さらに言えば、消費者がデータで企業を信頼できないことも意味します。これはブランドにとって良い印象ではありません。.

しかし、ここでブロックチェーンを使用すると、シナリオが大幅に変わる可能性があります。ブロックチェーンはサイバー攻撃と戦うための高セキュリティプロトコルを提供できるため、セキュリティ違反は発生しなくなります。したがって、ブロックチェーンは、サードパーティのエンティティからネットワークを保護することにより、収益を増やし始めることができます.

スマートロイヤルティプログラム

小売店のブロックチェーンは、ロイヤルティプログラムにも役立ちます。現在、多くの小売企業は、はるかに多くの群衆とつながり、古い消費者をブランドに満足させるのに役立つロイヤルティプログラムを実施しています。しかし、ロイヤルティプログラムにも非効率性があります。ほとんどの場合、それらは消費者がポイントを獲得することを許可しない一貫性のないルールを提供します.

また、多くの場合、システムのミスマッチにより、消費者はポイントを獲得できても、ポイントを獲得できない場合があります。.

しかし、ブロックチェーンのスマートコントラクトが機能しているため、小売企業はプロセス全体を自動化できます。スマートコントラクトでルールを事前にプログラムするだけで、顧客がすべてのルールに従うと、自動的にポイントを獲得します.

人から商人への取引

これはブロックチェーンのかなりクールな機能であり、現在多くの小売業者が使用しようとしています。小売店のブロックチェーンは、商人の取引に人を提供することができます。実際には、これは両方の当事者が支払いプロセスから利益を得るのに役立ちます。顧客は他のサードパーティの金融サービスを使用して追加料金を支払う必要がなく、マーチャントはサードパーティのアプリケーションを使用せずに直接支払いを受け取ることができます。.

さらに、これは両当事者間の継続的な信頼を構築することができ、これは小売企業にとって大きなプラスポイントです.

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ブロックチェーンテクノロジーを使用している小売企業

ウォルマート

ウォルマートは、食品のトレーサビリティのための小売ソリューションのブロックチェーンに取り組んでいます。そのために、彼らはHyperledgerFabricを使用しています。現在、彼らはIBMと協力して、ソリューションの技術サポートを受けています。さらに、小売大手はすでにブロックチェーンを使用して2つの成功した概念実証プロジェクトに取り組んでいます。彼らによると、ブロックチェーンは彼らが食品の品質を維持し、悲惨な結果を回避するのに役立ちます.

アマゾン

アマゾンはブロックチェーンテクノロジーを最大限に活用しています。現在、彼らは広告ビジネスでブロックチェーンを使用しています。実際には、これは効率を効果的に向上させることができるため、ブロックチェーンの機能の適切な使用法です。.

それ以外にも、クライアントのニーズに合わせたネットワーク開発を提供するサービスとして、blockchainなどのブロックチェーン製品を売り切れています。.

アリババ

アリババは小売ソリューションのブロックチェーンにも取り組んでいます。同社は、製品のトレーサビリティを高めるためにブロックチェーンを使用しています。さらに、彼らはすでにブロックチェーンに基づいてKaolaという名前の国境を越えたeコマースプラットフォームを構築しました。とにかく、このプラットフォームはすべての通関手続き、ロジスティクスの詳細、および製品登録を記録します。したがって、彼らはまた、二次元コードで偽造品と戦うためにそれを使用することを計画しています.

アホールド・デレーズ

AholdDelhaizeの子会社であるAlbertHeijnは、サプライチェーンプロセスをデジタル化するための小売ソリューションのブロックチェーンに取り組んでいます。実際には、テクノロジーを使用して事務処理プロセスを削減し、プロセス全体を自動化したいと考えています。彼らによると、彼らはテクノロジーを使用してサプライチェーンをクリーン、安全、そしてスマートにしたいと考えています.

カルフール

カルフールはずっと前にブロックチェーンのレースに参加しました。彼らはまた彼らの製品を追跡するために小売りでブロックチェーンアプリケーションに取り組んでいます。さらに良いニュースは、ブロックチェーンに切り替えると売上が大幅に増加したと同社が主張していることです。追跡プロセスは中国で大成功を収めました。だから、彼らはそれを他の国にも取り入れたいと思っています.

アルディ

Aldiは、サプライチェーンを管理するために小売業でブロックチェーンを使用しています。現在、彼らは企業の購入を検証するために技術を使用しています。 Verifishとともに、彼らはオーガニックで持続可能なアイルランドのシーフードを追跡しています。さらに、Verifishがプロジェクトを開発し、BIMがソリューションをサポートしています。プロジェクトは12か月間実行されますが、同社は2021年以内にプロジェクトをまとめたいと考えています。.

IKEA

IKEAの名前を知らない人はいますか？ただし、この会社が小売部門でもブロックチェーンアプリケーションに取り組んでいることを知っていただければ幸いです。特に彼らのアイスランド部門は、イーサリアムを使用した商取引プロセスに参加しています。さらに、ソリューションはTradeshiftから提供され、プログラム可能な現金を使用していました。実際には、これはまた、世界規模でのCBDCの使用を確立します.

アウチャン

Auchanは、小売業界でのブロックチェーンアプリケーションにも取り組んでいます。同社は最近、フランス、ポルトガル、イタリア、スペイン、セネガルでブロックチェーンを使用した食品トレーサビリティアプリケーションを展開すると発表しました。これは、QRコードをスキャンして製品の寿命を追跡することを消費者に提供しているため、来歴の優れた例です。.

ホームデポ

ホームデポは、小売企業の間でよく知られているもう1つの名前です。小売店でブロックチェーンを使用して、管理ミスが原因で発生するサプライヤの紛争を排除したいと考えています。さらに、紛争は在庫を肥大化させる可能性もあり、これは効率的ではありません。そのため、Home Depotは、サプライヤーからのすべての購入を追跡し、すべてが適切に維持されていることを確認するためのパイロットソリューションに取り組んでいます。.

目標

Targetは、小売業でブロックチェーンを使用してサプライチェーンを管理しています。ただし、プロジェクトの適切なアプリケーションはまだわかりませんが、ソリューションにHyperledgerの鋸歯を使用していることはわかっています。しかしその後、彼らはHyperledger Gridに移行し、小売セクターをより効果的にターゲットにするのに役立ちました。.

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最終的な考え

小売業のブロックチェーンは、このセクターの多くの側面を変える可能性があります。このセクターはそれ自体ですでにかなり強力ですが、それでも将来問題を引き起こす可能性のある多くの問題を扱っています。しかし、ブロックチェーンを使用することで、この業界はすべての欠点を克服し、消費者により多くの機能を導入することができます.

小売業界にいる場合は、このテクノロジーとそのすべてのメリットを活用するときが来ました。ブロックチェーンテクノロジーに興味のある初心者なら誰でも、無料のブロックチェーンコースをチェックして、ブロックチェーンの旅を始めることができます.