Como contestar a conta da CEDAE?
É possível pedir revisão quando a conta de luz ou de água vem muito alta. Segundo especialistas e órgãos de defesa do consumidor, a pessoa deve entrar em contato com a distribuidora da sua região para registrar uma reclamação e, assim, pedir que sua fatura seja revista.
Em caso de dúvida, fique à vontade para se comunicar conosco através dos nossos canais oficiais WhatsApp(0800 195 0 195), Call Center (0800 195 0 195), pelo chat no site:www.aguasdorio.com.br, pelo e-mail: atende.rj@aguasdorio.com.br.
Telefone: 0800 031 6032 (diariamente, das 8hs às 17hs, exceto sábados, domingos e feriados) Pessoalmente: Av. Presidente Vargas, 2.655 – Térreo – Ouvidoria, (diariamente, das 9hs às 10hs (atendimento prioritário) e 10hs às 16hs (público em geral) exceto sábados, domingos e feriados)
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato 0800 195 0195 (Whatsapp ou telefone).
Junto do diagnóstico ou laudo da empresa de caça-vazamentos junte também a conta dos últimos 4 meses e vá até a empresa de água. Abra uma reclamação sobre a cobrança da conta de água abusiva e exija que até o problema seja resolvido que seja cobrado apenas o valor da média de consumo dos últimos meses.